客户探价，我们怎样避免误会

时间：2013-10-18 00:49:27作者：乾鼎管件

 这两天心情不太好，让一个浙江的客户弄得心烦。周一上午有个湖南的客户来询价，说要购买碳钢对焊平焊法兰DN200 DN300各200片，让我报价。我很高兴，就按照常规报价给客户了。然后客户说要买两套，让我再优惠一些，我看到金额不少，就又优惠了两个点。客户跟我确定了单价。我看着客户的询价总感觉眼熟。就跟同事说了这个报价，同事一看，说这个报价是浙江的吧？我说：“是的”。同事说：“我已经跟浙江一个客户定合同了，光等着客户汇款，就发货了。”

      她把合同拿出来给我看，我一看真的是傻眼了，这可怎么办？我的报价比合同的价格低了两百元。我让同事赶紧跟客户联系，看看情况怎么样？同事就开始联系，结果真的坏事了，同事说对方采购让更改合同，价格要比原来合同价低200元。因为他们公司的审价科来公司询价，发现价格还可以再低，所以就不能按原来的金额执行。我们能怎么办？没想到客户来故意探价，结果报价不同，造成现在的情况。

     也不是不能再给客户优惠，但是这个客户做的太气人了，都签订合同了，你再来探价。这样公司对于采购也不相信。合同定了也不行。最终我们采取了让步，更改了合同金额。客户下午把货款汇了过来。虽然最后合作了，但是心里还是感觉不舒服。

         公司同事要多沟通，以防造成不必要的误会。还让客户感觉我们工厂不规范，价格不统一。

          河北乾鼎管件制造有限公司主要生产碳钢法兰，不锈钢法兰，合金钢法兰，低温钢法兰，板式平焊法兰，对焊法兰，带劲平焊法兰，法兰盲板，镀锌法兰，螺纹法兰，美标法兰，国标法兰，欧标法兰，非标法兰，俄标法兰，欢迎你的咨询。

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