帮忙过客户外购的法兰垫片有点问题该不该退

时间：2013-12-04 02:01:53作者：乾鼎管件

   我公司主要生产对焊法兰，平焊法兰，带颈平焊法兰，等各种法兰，客户采购法兰的时候有需要片配套的垫片和螺栓螺母，有时候我们也帮这采购。

    昨天客户就要了2个对焊法兰，还有配套的垫片，客户说让我们帮忙采购，我马上生产厂家，这么少的数量，根本就不想做，客户说了好几次，我们多加了点利润，单子就接了。

      发货几天后客户来电说垫片不对，尺寸不达标，我们对垫片不是太懂，发货的时候按照做垫片的配的就给客户发了。现在客户要退货，数量虽然不多，金额也不多，但是我们向做垫片的退他肯定吧给退的，那尺寸自己已经加工过了，客户着急发货自己定制的垫片金额多了好几十倍，我感到特别的内疚，和公司申请退货还没有批下来。好矛盾啊

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